Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 1 de septiembre de 2025
1. Información General
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios educativos proporcionados por Zizau (en adelante "la empresa", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en 11203 Algeciras, Cádiz, Spain.
Al inscribirse en cualquiera de nuestros cursos o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones en su totalidad.
2. Servicios Ofrecidos
Zizau proporciona servicios de formación en tecnología e informática, incluyendo:
- Cursos presenciales y online de programación y desarrollo web
- Bootcamps intensivos de formación tecnológica
- Servicios de orientación profesional y empleabilidad
- Talleres y eventos relacionados con tecnología
- Acceso a plataforma de aprendizaje online
3. Inscripción y Matrícula
3.1 Proceso de Inscripción
Para inscribirse en nuestros cursos, debe completar el proceso de registro proporcionando información veraz y actualizada. La reserva de plaza se efectúa mediante el pago de la matrícula correspondiente.
3.2 Requisitos de Acceso
Algunos cursos pueden tener requisitos específicos de conocimientos previos o nivel educativo. Estos requisitos se especifican claramente en la descripción de cada curso.
3.3 Confirmación de Plaza
La confirmación de su plaza se realizará por escrito (email) una vez completado el proceso de pago. Las plazas son limitadas y se asignan por orden de inscripción.
4. Precios y Forma de Pago
4.1 Precios
Los precios de nuestros cursos están claramente especificados en nuestra página web y son válidos hasta nueva comunicación. Todos los precios incluyen IVA cuando sea aplicable.
4.2 Formas de Pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Pago único completo
- Pago fraccionado (según disponibilidad)
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito/débito
4.3 Retrasos en el Pago
El retraso en los pagos fraccionados puede resultar en la suspensión temporal del acceso a los servicios hasta la regularización del pago.
5. Obligaciones del Estudiante
Como estudiante de Zizau, usted se compromete a:
- Asistir puntualmente a las clases programadas
- Participar activamente en las actividades del curso
- Respetar a compañeros, profesores y personal
- Mantener un comportamiento apropiado durante las clases
- No compartir materiales del curso sin autorización
- Informar de cualquier cambio en sus datos de contacto
- Cumplir con los plazos de entrega de proyectos y ejercicios
6. Obligaciones de Zizau
Nos comprometemos a:
- Proporcionar formación de calidad según el programa establecido
- Facilitar profesores cualificados y con experiencia
- Mantener las instalaciones en condiciones adecuadas
- Proporcionar el material didáctico necesario
- Ofrecer soporte técnico para la plataforma online
- Mantener la confidencialidad de los datos de los estudiantes
- Informar con antelación sobre cualquier cambio en el programa
7. Modificaciones del Programa
Zizau se reserva el derecho de realizar modificaciones menores en el programa del curso para mantener la actualidad y calidad del contenido. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 15 días de antelación.
7.1 Cancelación de Cursos
En caso de no alcanzar el número mínimo de estudiantes requerido, Zizau se reserva el derecho de cancelar un curso. En este caso, se reembolsará el 100% del importe pagado o se ofrecerá la opción de trasladar la matrícula a otra convocatoria.
8. Certificados y Acreditaciones
Al completar satisfactoriamente un curso, el estudiante recibirá un certificado de participación emitido por Zizau. Este certificado acredita la finalización del programa formativo, pero no constituye una titulación oficial.
8.1 Requisitos para la Certificación
- Asistencia mínima del 80% de las clases
- Entrega de todos los proyectos requeridos
- Superación de las evaluaciones establecidas
9. Propiedad Intelectual
Todos los materiales didácticos, contenidos del curso, presentaciones, videos y otros recursos proporcionados por Zizau están protegidos por derechos de autor y son propiedad exclusiva de la empresa o sus licenciatarios.
9.1 Uso Permitido
Los estudiantes pueden utilizar estos materiales únicamente para fines de aprendizaje personal durante el curso y un período posterior razonable para refuerzo del aprendizaje.
9.2 Uso Prohibido
Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir o compartir los materiales del curso
- Crear cursos o materiales derivados basados en nuestro contenido
- Uso comercial de cualquier material proporcionado
- Grabación de clases sin autorización expresa
10. Limitación de Responsabilidad
Zizau proporciona formación educativa y no puede garantizar resultados específicos como la obtención de empleo o incrementos salariales. Nuestro compromiso se limita a proporcionar formación de calidad según los estándares profesionales del sector.
10.1 Exclusiones
Zizau no será responsable de:
- Daños indirectos o consecuenciales
- Pérdida de oportunidades laborales
- Problemas técnicos de dispositivos del estudiante
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
11. Suspensión y Expulsión
Zizau se reserva el derecho de suspender o expulsar a estudiantes que incumplan estas condiciones o mantengan un comportamiento inadecuado que afecte al ambiente de aprendizaje.
11.1 Causas de Expulsión
- Comportamiento disruptivo o irrespetuoso
- Incumplimiento reiterado de las normas del curso
- Impago continuado de las cuotas establecidas
- Uso indebido de los materiales del curso
En caso de expulsión justificada, no se procederá al reembolso de las cantidades abonadas.
12. Política de Reembolsos
Para información detallada sobre reembolsos, consulte nuestra Política de Reembolso específica.
13. Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos y condiciones.
14. Modificaciones de los Términos
Zizau se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en nuestro sitio web.
Se notificarán los cambios significativos a los estudiantes activos por email con al menos 30 días de antelación.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Cádiz, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
16. Resolución de Disputas
En caso de controversia, las partes intentarán resolverla mediante negociación directa. Si no fuera posible, podrán acudir a mediación antes de iniciar procedimientos judiciales.
17. Cumplimiento con la Política de Google Ads
Importante: Zizau cumple estrictamente con la política de Google Ads. No realizamos afirmaciones médicas, promesas de resultados no realistas, ni utilizamos técnicas publicitarias engañosas.
Toda nuestra comunicación publicitaria se basa en datos verificables y estadísticas reales de nuestros programas formativos. Para campañas publicitarias, seguimos las directrices de Google Ads y revisamos cuidadosamente todas las palabras clave antes de su publicación.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactar con nosotros: